В книге изложены теория личности Карла Роджерса, а также основанный на ней психотерапевтический подход — клиент-центрированная терапия. Книга охватывает широкий круг тем: базовые принципы клиент-центрированного подхода, оценку потребностей клиента, разработку терапевтической стратегии, использование интервенций, а также управление взаимодействием с клиентами. Книга направлена на повышение эффективности терапии и улучшения контакта с клиентами.